TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA
MagneFix
Este sitio web es operado por MagneFix. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a MagneFix. MagneFix ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, al usuario condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar alguno de nuestros productos, participas en nuestro “Servicio” y aceptas quedar vinculado por los siguientes Términos y Condiciones (“Términos”), incluyendo las políticas adicionales y documentos mencionados o disponibles mediante hipervínculo.
Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, navegadores, clientes, proveedores, comerciantes y colaboradores de contenido.
Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con todos los términos establecidos, no debes utilizar este sitio ni sus servicios.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento mediante su publicación en el sitio web.
1. Aceptación de los términos
Bienvenido a magnefix.com.mx, plataforma en línea para la compra de productos magnéticos, impresos y soluciones personalizadas.
Al utilizar este sitio web y realizar una compra, aceptas y te comprometes a cumplir con los presentes Términos y Condiciones.
2. Información de la empresa
MagneFix es una marca dedicada a la comercialización de productos magnéticos, impresos y soluciones personalizadas.
Sitio web:
magnefix.com.mx
Contacto:
contacto@magnefix.com.mx
55 1997 7068
3. Productos y disponibilidad
Las imágenes de los productos mostradas en el sitio web son de carácter ilustrativo y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final.
La disponibilidad de productos está sujeta a inventario.
En caso de que un producto adquirido no esté disponible después de realizar la compra, MagneFix notificará al cliente para ofrecer:
- una alternativa equivalente
- un cambio de producto
- o la devolución del pago correspondiente
Algunos productos ofrecidos por MagneFix son personalizados, por lo que el cliente deberá proporcionar archivos, diseños o especificaciones necesarias para su producción.
4. Precios y formas de pago
Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
MagneFix se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso, respetando siempre los precios confirmados en pedidos ya generados.
Los pagos podrán realizarse mediante los métodos disponibles en la plataforma.
Las transacciones realizadas en este sitio web serán procesadas mediante la pasarela de pagos Openpay, proveedor especializado en procesamiento de pagos electrónicos.
Openpay es responsable de gestionar de forma segura la información relacionada con las transacciones, utilizando protocolos de seguridad y cifrado de datos conforme a estándares internacionales.
MagneFix no almacena directamente información completa de tarjetas bancarias.
5. Confirmación de pedido
Una vez realizada una compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
La recepción de este correo electrónico no constituye la aceptación definitiva del pedido, sino únicamente la confirmación de que la solicitud fue recibida.
MagneFix se reserva el derecho de:
- confirmar el pedido
- solicitar información adicional
- o cancelar la orden en caso de detectar irregularidades en el pago o disponibilidad del producto.
6. Envíos y tiempos de entrega
Los envíos se realizan dentro de la República Mexicana mediante empresas de paquetería externas.
El tiempo estimado de entrega será informado durante el proceso de compra y puede variar dependiendo de:
- disponibilidad del producto
- volumen de producción
- ubicación del destino
- tiempos de la empresa de mensajería
MagneFix no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de transporte o a circunstancias fuera de su control.
7. Cancelación de pedidos
Los pedidos podrán cancelarse únicamente antes de que inicie el proceso de producción o envío.
En el caso de productos personalizados, no será posible cancelar el pedido una vez que la producción haya comenzado.
8. Políticas de cambios y devoluciones
Los productos personalizados no son elegibles para devolución o reembolso, salvo en casos de:
- defectos de fabricación
- errores atribuibles a MagneFix
Para productos estándar, el cliente podrá solicitar un cambio o devolución dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que:
- el producto se encuentre en perfectas condiciones
- se conserve el empaque original
Los gastos de envío derivados de devoluciones correrán a cargo del cliente, salvo en casos donde el error sea responsabilidad de MagneFix.
9. Garantía por defectos de fabricación
Todos los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación durante 30 días naturales a partir de la fecha de entrega.
La garantía no cubre daños derivados de:
- uso inadecuado
- accidentes
- instalación incorrecta
- manipulación indebida
- desgaste natural del producto
10. Responsabilidad sobre archivos del cliente
Cuando el cliente proporcione archivos, logotipos, diseños, ilustraciones o cualquier material para la producción de productos personalizados, declara que cuenta con los derechos de uso, reproducción o autorización correspondiente.
MagneFix no será responsable por infracciones a derechos de autor o propiedad intelectual derivadas de materiales proporcionados por el cliente.
11. Responsabilidad del usuario
El cliente se compromete a proporcionar información verídica, completa y actualizada para realizar la compra y el envío.
MagneFix no será responsable por errores en la entrega ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.
12. Limitación de responsabilidad
MagneFix no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos.
La responsabilidad máxima de MagneFix frente al cliente se limitará al monto pagado por el producto adquirido.
13. Propiedad intelectual
Todo el contenido presente en el sitio web, incluyendo:
- logotipos
- imágenes
- textos
- diseños
- fotografías
- ilustraciones
- elementos gráficos
es propiedad de MagneFix y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
14. Privacidad y protección de datos
Los datos personales proporcionados por el cliente serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de MagneFix, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México.
15. Usos prohibidos
Se prohíbe utilizar el sitio o su contenido para:
- fines ilícitos
- violar leyes o regulaciones aplicables
- infringir derechos de propiedad intelectual
- transmitir virus o código malicioso
- recopilar información personal de otros usuarios
- realizar prácticas fraudulentas o engañosas
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso al servicio en caso de incumplimiento.
16. Fuerza mayor
MagneFix no será responsable por retrasos o incumplimientos en sus obligaciones cuando estos se deban a causas fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, interrupciones en servicios de transporte, fallas en telecomunicaciones o eventos de fuerza mayor.
17. Modificaciones a los términos
MagneFix se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.
18. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.